– Johtamiseni ei perustu vallankäyttöön vaan luottamukseen. Tosin henkilökuntani joskus sanoo, että luotan liikaakin, Vuoden positiivisimmaksi pomoksi valittu matkailujohtaja Anne-Marget Niemi sanoo.

Positiivisuus on Niemelle kodin perintöä: hän kertoo, että lapsuudenkodissa naurettiin paljon.

– Se on myös luonteenpiirre. Vaikeissakin paikoissa ryhdyn aika äkkiä etsimään asian hyviä puolia.

Vuoden positiivisimman pomon valitsee Positiivarit Oy. Perusteluissa Niemeä kuvattiin iloiseksi, empaattiseksi, näkemykselliseksi, rohkeaksi ja innostavaksi. Matkailujohtaja itse sanoo olevansa myös varsin temperamenttinen ja kertoo inhoavansa hidastelua ja byrokratiaa.

– Olen aika impulsiivinen, mistä joskus on haittaakin, kun lennän kesken kaiken hämmentämään henkilökunnan hyvässä vauhdissa olevaa työtä. Palautteen antaminen puolin ja toisin on tärkeää, niin hyvissä kuin huonoissa asioissa. Hyvä palaute annetaan mielellään kaikkien kuullen. Itse olen saanut kiitosta niinkin yllättävästä asiasta kuin siitä, että tervehdin henkilökuntaani aamuisin nimeltä. Eikö se nyt sentään kuulu hyviin käytöstapoihin, eivätkö muka kaikki tee niin?

Anne-Marget Niemi aloitti Turun matkailujohtajana kymmenen vuotta sitten. Sitä ennen hän työskenteli Naantalin matkailujohtajana. 1980-luvulla Niemi teki töitä freelancetoimittajana omassa yhden naisen yrityksessään Kaarinassa. Yrittäjyys ja toiminta Kaarinan yrittäjäyhdistyksessä on ollut tärkeää aikaa.

– Yrittäjäyhdistys toimi todella aktiivisesti, järjestimme yhdessä kaikenlaisia tapahtumia Kaarinassa. Tuona aikana opin tuntemaan myös elinkeinoelämää, mikä on ollut valtavan tärkeää nykyisessä työssäni. Matkailun edistäminen on myös työtä elinkeinoelämän hyväksi ja siinä yhteistyö on välttämätöntä. Olen iloinen siitä, että Turun seudulla tehdään nykyään tiivistä matkailuyhteistyötä, että kilpailijat voivat kokoontua yhteen miettimään, miten yhdessä edistäisivät matkailua. Tämä on sellainen asia, jota muualla Suomessa ihmetellään ja kadehditaankin.

Matkailujohtajan suhde työhön on hänen omien sanojensa mukaan intohimoinen. Työtä ja vapaa-aikaa on hankala erottaa, eikä siihen oikeastaan ole tarvettakaan. Lomansa Niemi ripottelee muutaman päivän pätkiin eikä voi edes kuvitella, että jättäisi Turku Touringin viikkokausiksi. Vapaa-aika kuluu ruoanlaiton, matkustamisen ja Italian kielen parissa.

– Uusin harrastukseni on purjehdus. Kävin vuosi sitten purjehduskurssit ja nyt olen tehnyt pari purjehdusmatkaa ystävieni kanssa. Purjehdus on hätäiselle ihmiselle hyvää oppia, siinä on pakko olla paikoillaan ja keskittyä, Niemi sanoo.

Palautteen antaminen on valtavan tärkeää, sekä hyvät että huonot asiat on pystyttävä sanomaan työpaikalla, Turun matkailujohtaja Anne-Marget Niemi sanoo.

Pirkko Varjo