Suora kontakti jarruttaa näpistelijää
Sokos Wiklundilla näpistelijät ja myymälävarkaat ovat yksi ongelma ja hävikinhallinta jatkuva kehittämiskohde. Tavaratalonjohtaja Anni Rasilainen kertoo ilmiön muuttuneen osin ammattimaiseksi ja järjestelmälliseksi. Tapausten ja konstien kirjo on mitä moninaisin.
- Ensisijainen varkauden ehkäisijä on oma henkilökunta. Meillä on myös vahtimestarit, siviilipukuiset etsivät ja paljon huippuluokan tekniikkaa.
Näpistelyaikeistaan luopuu noin 95 prosenttia vilpillisellä mielellä liikkuvista, kun henkilökunta on huomioinut heidät ja tervehtinyt heitä.
–Aktiivinen henkilökunta ja hyvä palvelu ennaltaehkäisee varkauksia, Rasilainen tiivistää.
Jos Rasilainen ryhtyisi yksityisyrittäjäksi, hän panostaisi turvajärjestelmiin. – Silti henkilöstön panos omaisuuden suojaamisessa on ylivertainen.
Yrittäjien kannattaa miettiä keinoja yhteistyöhön. – Jakakaa tietoa. Sehän on kaikkien etu. Myös asiakkaiden, Rasilainen kehottaa.
![]() |
Tavaratalonjohtaja Anni Rasilainen Sokos Wiklundilta tarkastelee tulevan lastenosaston yhtä tuotesuojaporttia. |
Anna-Silja Suutarinen