Internetistä löytyy valtavasti tietoa, josta voisi olla hyötyä yrityksen toiminnalle. Tiedon löytäminen on kuitenkin sattumanvaraista, sen tuoreudesta ei ole takeita ja tiedon keräämiseen ja seulomiseen menee kohtuuttomasti aikaa.

– Tätä ongelmaa ryhdyimme ratkomaan Åbo Akademissa 1990-luvun alussa. Teimme Alkolle tietoseurantaprojektin, jonka pohjalta syntyi idea omasta tietopalveluyrityksestä, toimitusjohtaja Svante Olofsson Agentum Technologies Oy:stä kertoo.

Olofssonin nykyään kahdeksan ihmistä työllistävä yritys oli tienraivaaja alallaan. Nyt sen asiakkaina on kaikenkokoisia yrityksiä, jotka saavat joka päivä seulottua tietoa haluamistaan kohteista. Yritykset – tai yksityiset ihmisetkin – voivat määrittää avainsanoja, joiden ilmestyminen internetin loputtomalle tietoaavikolle on merkki tiedon nappaamisesta talteen.

– Otetaan esimerkiksi vaikka koiranruokamerkki. Valmistaja on tietysti kiinnostunut kaikesta, mikä koskee hänen tuotettaan ja myös kilpailijoiden tekemisistä. Jos vaikkapa jossain keskustelupalstalla puhutaan koiranruuista tai joissain lehdissä on uutisia kilpailijoista, tieto on valmistajalle arvokasta. Jokainen voi tietysti laittaa ilmaiseen hakukoneeseen samat avainsanat, mutta silloin vastauksia voi tulla jopa miljoonia eivätkä ne ole missään järjestyksessä. Kovin vanhasta tiedosta ei ole hyötyä, Olofsson selvittää.

Internetistä seulottu tieto toimitetaan asiakkaalle suoraan sähköpostiin tai vaikkapa yrityksen intranetiin. Suoran linkin lisäksi asiakas saa lyhyen tiivistelmän tiedon sisällöstä. Mitään salapoliisin työtä tiedonkeruu ei kuitenkaan ole.

– Hankimme tietoa vain kaikille avoimista sivustoista, Olofsson sanoo.

Tietopalvelu on kuin sihteeri, joka lukee lehtiä ja surffailee netissä ympäri vuorokauden etsien yritystoimintaa hyödyttävää tietoa, Svante Olofsson kertoo.

Pirkko Varjo