Yrittäjäpalkittu Anita Jussilainen tuntee asiakkaansa

R-kauppiaan täytyy pysyä ajan hermolla

- On mukavaa, että huomataan ja muistetaan, vaikken ole yrittäjätoiminnassa ehtinyt itse mukana ollakaan, toteaa R-kauppias Anita Jussilainen. Hänen yrityksensä palkittiin Auran vuoden 2008 yrityksenä.

Jussilainen päätti ryhtyä yrittäjäksi vuonna 1996, kun hän kuuli R-kioskin tulevan Auraan.

- Olin toiminut mm. kiinteistönvälittäjänä ja toimistotöissä, mutta tässä sain samalla työpaikan myös tyttärelleni. Työ on myös aika monipuolista: täytyy pysyä ajan hermolla, kun koko ajan tulee uutuuksia. Tuotevalikoima on muuttunut 12 vuoden aikana ihan hirveästi.

Esimerkiksi monenlaiset pelaamistuotteet, kuten Veikkauksen, RAY:n ja Toton pelit, elokuvien vuokraus, VR:n ja lippupalvelujen lippujen myynti tai Prepaid liittymien ja puheaikojen myynti ovat vain osa nykyaikaisen R-kioskin palveluista. Sen lisäksi on tietysti myös kioski- ja lehtimyynti tuhansine artikkeleineen.

Jussilainen onkin tyytyväinen R-ketjun tukeen. – Vaikka minulla ei ole paljoa vapautta vaikuttaa tuotevalikoimaan, niin on ihan hyväkin, että ammatti-ihmiset tekevät sen työn. Meillä on lisäksi koulutuspäiviä ja markkinointipalavereja muutaman kerran vuodessa.

Hyväksi osoittautui myös ratkaisu muuttaa uusiin tiloihin puolitoista vuotta sitten.

- Tämä on paljon toimivampi ja selkeämpi tila kuin aikaisempi oli. Ja kun kalusteet olisi muutenkin pitänyt uusia, niin muutto meni samalla, Anita Jussilainen toteaa.

Lomia R-kioskiyrittäjä ei paljon pidä. Kun myymälä on auki joka päivä ympäri vuoden, on yrittäjällä ainainen murhe siitä, että joku on töissä.

- Meillä on onneksi ollut hyvä tuuri: aina on löytynyt hyviä työntekijöitä. En itsekään tehnyt kiinteistönvälittäjänä mitään kahdeksasta neljään työtä. Kyllä silloinkin oli illat ja viikonloput kiinni töissä.

- Asiakkaat ovat mukavia. Suurin osa on kanta-asiakkaita, joiden tottumukset tuntee hyvin. Välillä oikein nolottaa, kun käsi menee automaattisesti hyllylle tiettyyn kohtaan, ennen kuin asiakas on edes mitään pyytänyt. Henkilökohtainen myyntityö on kuitenkin se, mihin tässä pystyy eniten itse vaikuttamaan, Anita Jussilainen pohtii.


Anita Jussilainen on tyytyväinen R-kioskinsa uusiin tiloihin, joihin hän muutti puolitoista vuotta sitten.

Anneli Perkiö

Julkaistu 05/2009        
Trans Aarnio Oy

Trans Aarnio Oy

Autokuljetuksia, Kuljetusliikkeitä, Maanrakennusala, Paalutustöitä, Rakentaminen

Viikon luetuimmat uutiset

Kokouspalvelut

Viking Line

PL 265, Turku

www.vikingline.fi

Amorella klo 08:45. Kokoustiloja 12 (10-180 hlöä), Auditorio 180 hlöä. Kokoustilojen kapasiteetti yht. n. 400 hlöä. Monitoimitila Panoraama messu- ja näyttelykäyttöön (max 200, istumapaikat 140) Useita ravintoloita, saunaosasto. Viking Grace klo 20:55. Kokoustiloja 11 (6-230 hlöä) Auditorio 230. Kokousosaston kokonaiskapasiteetti yht. n. 400 hlöä. Kuvaa ja ääntä on mahdollista välittää useaan kokoushuoneeseen ja Club Vogueen samanaikaisesti. Useita ravintoloita, Spa osasto. Ryhmille omaa erikoisohjelmaa – kysy lisätietoja.

Lue uusin näköislehtemme

06-07/2021



Varsinais-Suomen Yrittäjä-lehti
to 17.06.2021


Seuraa meitä somessa