Asiakkaat haluavat yksilöllisiä ratkaisuja
Turussa, Espoossa ja Porissa toimiva Tele-Yritysverkot Oy on taantuman aikana jatkanut kasvua. Elokuun puoliväliin mennessä oli rekrytoitu kolme uutta työntekijää, joista kaksi Turkuun.
Lisäksi rinnalle on syntynyt kokonaan uusi liiketoiminta-alue, ulkoistettu puheluvälitysratkaisu, joka työllistää edellisten lisäksi kolme henkilöä Turussa. Kaiken kaikkiaan liikevaihto on kasvanut 25 prosenttia kuluvalla tilikaudella.
Toimitusjohtaja Ilkka Mäkisen mukaan yritykset kuluja karsiessaan ja toimintaa tehostaessaan huomaavat tietoliikennesuunnittelun merkityksen. Asiakaspalvelua parannetaan puhelinjärjestelmällä.
- Myyntipuheluita ja kontakteja ei nyt ole varaa menettää. Tietoliikenneratkaisut halutaan keskittää, ja realisoida sitä kautta syntyvät säästöt, Mäkinen toteaa.
Tarve on siis jo olemassa, ja yksilöllisille puhe- ja tietoliikenneratkaisuille kysyntää.
- Me voimme vaikka viedä matkapuhelinliikennettä asiakkaan toimipaikkaan Kiinaan. Parhaillaan rakennamme K1-katsastukselle yhtenäistä puhelinjärjestelmää, Mäkinen kuvailee.
Johtaja nostaa yrityksen valteiksi pienen koon ja laajan kokemuspohjan. Nuoret sekä kokeneet konkarit yhdessä muodostavat valtavan osaamispotentiaalin.
- Tunnistamme asiakkaan liiketoiminnan tarpeet ja pystymme tarjoamaan oikean ratkaisun. –a-ss.