Yrityksen tietoliikenneyhteydet kaipaisivat uusimista ja puhelinliittymätkin voisi vaihtaa sopivampiin. Asia tiedetään, mutta sen hoitamista lykätään päivästä ja viikosta toiseen. Vaihtoehtojen runsaus, sekavat sopimukset ja myyjien ammattislangi tuntuvat ylivoimaiselta viidakolta, johon sukeltaminen ei vain houkuttele. Apuun rientää nuori turkulaisyritys Neowise, joka lupaa hoitaa ja ymmärtää asiat yrityksen puolesta.

Datacityn yrityshautomossa sijaitseva yritys aloitti toimintansa tämän vuoden helmikuussa. Toimitusjohtaja Harri Malkamäki ja tietoliikenneasiantuntija Pekka Paakkola tunsivat toisensa aiemmista työpaikoistaan eri teleoperaattoreilla. Elokuussa yritykseen tuli osakkaaksi ja myyntijohtajaksi niin ikään alalla työskennellyt Mikko Kakko.

- Olimme nähneet, että varsinkin pk-yrityksissä oli tarvetta tämänkaltaiselle palvelulle. Niissä ei ole aikaa eikä asiantuntemustakaan lähteä kilpailuttamaan palveluntarjoajia, Malkamäki toteaa.

Neowisen konseptiin kuuluu yrityksen tietoliikennetarpeiden kartoitus, tietoliikennehankintojen kilpailuttaminen ja palveluiden hallinnointi. Viimeksi mainittu tarkoittaa sitä, että Neowise hoitaa asiakkaan puolesta keskustelut palveluntarjoajien kanssa muutospyynnöistä, lisätilauksista, reklamaatioista ja niin edelleen.

– Palvelun hinta ja kokonaisuus sovitaan etukäteen kartoituspalaverissa, joten asiakas tietää aina, mitä on tilaamassa ja mihin hintaan, Kakko huomauttaa.

Neowisen ensimmäiset kuukaudet kuluivat oman toiminnan suunnittelussa ja markkinatutkimuksen teossa. Kesällä päästiin varsinaiseen asiakashankintaan, joka on jo tuottanut mukavasti tuloksia.

– Yrityksissä on lähes poikkeuksetta oltu hyvin kiinnostuneita, kun ensin on ymmärretty, millä asialla olemme. Meille on tärkeää viestittää se, että olemme puolueettomia asiantuntijoita emmekä itse myy mitään muuta kuin palveluamme, Malkamäki sanoo. –pv.

Pekka Paakkola, (vas.), Harri Malkamäki ja Mikko Kakko odottavat jo ensi vuodesta kovaa kasvua liiketoimintaan. Pk-yrityksissä on paljon tarvetta uudistaa tietoliikenneyhteyksiä ja säästää karsimalla päällekkäisiä tai turhia palveluita.