Viking Line Abp voitti tämänvuotisen Suomen Laatupalkinnon tunnustuksena erinomaisuudesta toiminnan laadun ja kilpailukyvyn kehittämisessä. Palkinto myönnettiin suurten yritysten ja liiketoimintayksiköiden sarjassa. Yhtiö voitti myös ensimmäistä kertaa jaetun Matkailualan laatupalkinnon.

- Henkilökunta on ottanut erittäin myönteisesti vastaan tiedon voitosta. Varsinkin yhtiön ”Viking henki”-ilmapiiriä kehuttiin palautteessa. Tuloksia käydään läpi koko henkilökunnan kanssa, jotta kaikki saavat tietää, missä asioissa on parantamisen varaa. Myös asiakkailta ja yhteistyökumppaneilta on tullut myönteistä palautetta, kertoo myyntipäällikkö Kai Koskinen

Matkailualaa monissa tapauksissa kouraissut lamakaan ei ole pahasti vaikuttanut yhtiön toimintaan kuluvana vuonna..

- Aikaisemmat kokemukset 90-luvun lama-ajoilta ovat samankaltaiset. Matkustajaluvut eivät silloinkaan vähentyneet. Kokous- ja ryhmämatkoja on ollut hieman vähemmän, ja varsinkin julkisen sektorin matkustaminen on pienentynyt. Muissa segmenteissä matkustajia on aiempaan tapaan, Koskinen toteaa

Tulevaan vuoteenkin yhtiössä suhtaudutaan myönteisin odotuksin.

- Tuotetarjontaa uudistetaan koko ajan ja luvassa on mm. uusia teemaviikkoja. Tukholma kohteena tuntuu olevan muodissa. Ruotsin heikko kruunu on osasyynä siihen, mutta myös kaupungin kansainvälinen ilmapiiri. Kesäkohteena Ruotsi kuuluu lapsiperheiden suosikkeihin, ja talvella moni lähtee viettämään hiihtolomaa länteen, Koskinen mainitsee. -ps

Kai Koskinen suhtautuu tulevaan matkailuvuoteen myönteisin odotuksin.