Eläinlääkäri, toimitusjohtaja Pirkko Hämeenoja puhkaisee ensimmäiseksi suuren kuplan: eläinlääkäriksi tai pieneläinhoitajaksi ei kannata haluta jos kaihtaa ihmisiä. Vastaanottotilanteissa kohdataan paljon sellaista, mikä ei suoraan liity työhön.

Kuninkaantien eläinklinikan parhaaksi valtiksi Hämeenoja katsoo juuri hyvät työntekijät ja hoitajat, jotka hyvin pitkälle vastaavat asiakaspalvelusta.

- Meille on leppoisaa tulla. Meitä sitoo vaitiolovelvollisuus. Työ on hyvin fyysinen käsityöammatti, josta kaikki hienostelu karisee kyllä pois, Hämeenoja kuvailee.

Salon Halikossa toimiva klinikka hoitaa pieneläimiä, suurimmaksi osaksi koiria. Kissat ovat kasvava asiakasryhmä. Tai asiakkaitahan tulee vähintään kaksi kerrallaan: eläin ja omistaja. Eksoottisia eläimiä käy harvemmin mutta jokin verran kaneja, hamstereita ja gerbiilejä.

Klinikan toiminta-ajatus on toimia monipuolisena hyvinvointikeskuksena. Hämeenoja puhuu EHYT-ajattelusta, eläinten hyvinvointitiimistä. Klinikalla toimii neljä eläinlääkäriä ja neljä avustajaa. Saman katon alla toimivat omina yrityksinään trimmaaja, fysioterapeutti ja käytösklinikka.

Yritys on juuri liittynyt itsenäisten eläinklinikoiden VetOne –ketjuun. Sen tärkein päämäärä on nopea tiedonvälitys- ja vaihto muun muassa yhteisten koulutustilaisuuksien kautta.

Kattavaa palvelupalettia täydentää vielä Vetman Oy, joka maahantuo ja markkinoi eläinlääkinnässä ja eläinten hoitotyössä tarvittavia laitteita ja tarvikkeita. Ensi vuoden alusta eläinklinikka laajentaa uudentyyppisen myymälän puolelle.

Pyöreitä vuosia ja palkinto

Kuninkaantien eläinklinikka juhlii kaksikymppisiä. Alusta saakka omistajana mukana ollut Hämeenoja aloitti toimitusjohtajana 2008 perustaja Jouni Niemen keskittyessä toisiin tehtäviin.

- Teen pääosin käytännön lääkärintyötä. Henkilöstöhallinto vaatii energiaa, ja kehittämistä hillitsee puute eläinlääkäreistä. Olen myös oppinut, että samat asiat näkee aivan eri tavalla eri asemassa, Hämeenoja kertoo.

Mukavan piristyksen arkeen ja pienyrityksen markkinointiin antaa Halikon Yrittäjien myöntämä kuntakohtainen yrittäjäpalkinto.

Yrityksen liikevaihto on noin 700 000 euroa ja on kasvanut tähän saakka joka vuosi. Taantuma ei työmäärässä näy mutta luottotappioissa ja hinnantarkistuskyselyinä kyllä. Hinnoittelu on haastavaa.

- Aukioloaikojakin pitäisi muuttaa asiakasystävällisemmiksi, mutta työvoimapula estää sen tällä hetkellä, eikä kaikkea voi tehdä itse.

- Eläinten kivun ennaltaehkäisy ja hoito on parantunut mutta vaatii edelleen kehittämistä. Kaikkea ei aina voi laittaa vanhuuden piikkiin vaan ongelmia voi ja pitää hoitaa, Hämeenoja tähdentää.

Kaksi- ja puolivuotias kultainen noutaja Eetu oli Pirkko Hämeenojan luona terveystarkastuksessa.

–a-ss.