Yrityksien liiketoimintaan kohdistuu monia uhkia. Turvallisuuspalveluyrityksen näkökulmasta uhkat ovat vielä moninaisemmat kuin tavallinen yrittäjä ehkä ajatteleekaan. Yrityksen turvallisuus koostuu useista eri osa-alueista. Myös uhkien painoarvoissa on voinut tapahtua kehitystä, jota ei ehkä mielletä selkeästi.

- Perinteisistä murroista aiheutuneiden vahinkojen määrä on tasaisesti laskenut. Eniten taloudellisia menetyksiä tuottavat – palovahingot ja vesivahingot. Niiden määrä on nouseva ja osansa kasvussa on varmasti myös ikääntyvällä rakennuskannalla, Securitas Oy:n Länsi-Suomen aluejohtaja Matti Helén arvioi.

Turvallisuusjärjestelyt tulisi aina olla suhteutettuna yrityksen toimialaan ja toimintaan. Tuotantolaitoksissa ne ovat erilaisia kuin yrityksissä, joissa tuotteena on yrityksen osaamispääomaa.

Myös henkilökunnan turvallisuus voi olla riippuvainen toimitilojen järjestelyistä.

- Palvelualoilla turvattomuuden tunne on lisääntynyt, kun esimerkiksi huumeidenkäyttäjiä on enemmän liikkeellä. Tilanteet voivat silloin mennä arvaamattomiksi. Toimitilat pitäisikin suunnitella niin, että turvallisuusasiat on otettu huomioon ennakoiden, Helén sanoo.

- Turva-ajattelusta ei myöskään saa tulla itsetarkoitus. Yritystoimintaan liittyy aina riskejä, mutta ne pitää saada vain tiedostetuiksi ja hallituiksi.

Securitas tarjoaa yrityksille tavanomaisten vartiointipalvelujen lisäksi erilaisia koulutuksia sekä turvallisuusasiantuntijapalveluja, joihin kuuluu olennaisesti esimerkiksi yrityksen turvallisuusauditointi. Siinä voidaan tarkastella henkilö-, toimitila- ja tietoturvallisuutta sekä pelastustoimintaa ja rikoksentorjuntaa.

- Meidän vahvuutemme onkin kokonaisvaltainen näkemys, mitä kautta löytyvät yritykselle oikeat ja kustannustehokkaat ratkaisut, huomauttaa Helén.

- Hyvä ja kustannustehokas tuote on esimerkiksi meidän aulapalvelumme, jolla nostetaan yrityksen turvallisuutta huomattavasti. Sitä seuraava askel on kulunvalvonta ja pelastussuunnitelman teko yritykseen. Silloin on turvallisuusasiat käsitelty jo aika hyvin.

Turvaratkaisut yritykselle Turun AKK:sta

Turun Aikuiskoulutuskeskus ei ehkä välttämättä tule ensimmäisenä mieleen, kun lähdetään miettimään yrityksen turvallisuusratkaisuja, mutta sekin tarjoaa turvallisuusalan asiantuntijapalveluita – ja vieläpä hyvin laajastikin.

- Meillä ei ole kovin tarkkaan konseptoituja tuotteita, sillä lähdemme aina yrityskohtaisesti liikkeelle, sanoo turvallisuusasiantuntija Paavo Hänninen.

- Asiantuntijapalvelun avulla yrityksen turvallisuusuhkia pyritään pienentämään, vähentämään, poistamaan ja hallitsemaan. Me ehdotamme, mitä voitaisiin tehdä. Yrittäjä itse tekee päätökset. Usein on ollut jo esimerkiksi väkivaltatilanteita, jolloin voidaan hypätä suoraan koulutukseen, haastavassa asiakaspalvelutilanteessa toimimiseen.

Laajempi strateginen kartoitus lähestyy yrityksen uhkia sen toiminnan kautta. Uhkatekijöitä kartoitetaan yrityksen prosesseihin perehtymisen kautta.

- Jos on kyse palvelutoimialasta, parhaat tulokset saadaan haastattelemalla henkilökuntaa. Siihen meillä on verkkotyökalu, mikä auttaa saamaan esiin yllättäviäkin asioita: sellaisia joista ei välttämättä uskalleta puhua, mutta voivat aiheuttaa pelkotiloja ja vaikuttaa työtehokkuuteen, Hänninen kertoo.

Toimitilojen ja kiinteistöjen turvallisuus on elintärkeää: siellä tapahtuu se bisnes.

- On tärkeää, että tilat ovat käytettävissä siihen, mihin ne on tarkoitettu. Kiinteistötekniikka on osa kiinteistön turvallisuutta - pelaako lämmitys, verkkovirta, vesi? Miten varmistetaan, että tietotekniikka toimii ja tiedot pysyvät tallessa, jos jotain sattuu? Miten toimitaan, jos tulee jokin Nokian kaltainen kriisi? kysyy Hänninen.

- Sitten on tietysti perinteinen ilkivalta ja vahingonteko. Graffitit ja paikkojen hajottaminen luo epäjärjestystä, ja olisi pyrittävä siihen, ettei sellaista edes tulisi. Tuhopoltot on suuri ongelma, mutta niihinkin voi varautua kehittämällä esimerkiksi rakenteellisia ratkaisuja, Paavo Hänninen ehdottaa.

Securitas tarjoaa yrityksille edelleen myös vartiointipalveluja. Matti Helén antaa ohjeita vuoroesimies Karl Nurrolle.

Turun AKK voi järjestää yritykselle esimerkiksi alkusammutuskursseja, kertoo Paavo Hänninen.

Securitas tarjoaa yrityksille edelleen myös vartiointipalveluja. Matti Helén antaa ohjeita vuoroesimies Karl Nurrolle.

anneli.perkio@y-lehti.fi