Puhelinpalvelua ja perintää yksinyrittäjätapahtumassa
Kuun lopussa on Yläneen Suvirannassa yksinyrittäjätapahtuma, jonka ohjelma on sorvattu kevään tapaamisessa saatujen toiveiden mukaan: sopivassa suhteessa tietoa, hupia ja vertaistukea.
Varsinais-Suomen Yrittäjien varapuheenjohtaja Anne Silver ei vielä paljasta luennoitsijoita, mutta odotettavissa on perehdytys yrittäjäetikettiin:
- Emme suinkaan opettele, mitä milläkin haarukalla syödään vaan paneudumme välittömään arkipäivän asiakaspalveluun. Muistutellaan mieliin yksinkertaisia kommunikointisääntöjä ja mietitään, miten puhelimessa käyttäydytään.
Toinen toivottu aihe on perintätoimenpiteet: miten prosessi hoidetaan asianmukaisesti ja muistaen asian inhimillinen puoli.
- Juttelemme myös järjestötoiminnasta ja siitä, mihin suuntaan yksinyrittäjätoimintaa halutaan jatkaa.
Vapaammasta ohjelmasta vastaavat Suvirannan, kokous- ja juhlanviettopaikan, yrittäjät. Päivä päättyy saunomiseen.
–a-ss