Nordea Pankki avasi Valtakunnallisena Yrittäjän Päivänä uuden, yritysasiakkaita palvelevan konttorin Raisioon. Nordean Raisiontorin konttorin toiseen kerrokseen remontoituihin tiloihin on uudelleensijoitettu 16 työntekijää Nordean Turun alueen muista konttorista.

- Nordea haluaa vähentää Turku-keskeisyyttä ja vahvistaa asemiaan Turun ympäristökunnissa. Strategia on valtakunnallinen: koko maahan perustetaan 38 uutta yrityskonttoria, kertoo Raision yrityskonttorin johtaja Pertti Saarinen.

- Nordealla on vahva asema konttoripaikkakunnillaan ja erityisesti isojen ja

kansainvälistä kauppaa harjoittavien yritysten osalta. Nyt asiakasosuutta pyritään

kasvattamaan myös muilla paikkakunnilla ja pienemmissä yrityksissä, Saarinen toteaa.

Uuden konttorin työskentelytapojakin on muokattu.

- Samaa työtä tekevät työskentelevät tiimeissä, jolloin kokeneemmat voivat samalla opettaa kokemattomampia. Asiakaskohtaamiset tapahtuvat neuvotteluhuoneissa, joita täällä on useita. Ajatus on edelleen se, että yksi henkilö voi hoitaa yrittäjän kaikki asiat, koskivat ne sitten yritystä tai yrittäjän perhettä, Pertti Saarinen muistuttaa.

Hänen lisäkseen uudessa konttorissa työskentelee apulaisjohtaja, neljä asiakasvastuullista johtajaa, viisi pankkineuvojaa ja kolme palveluneuvojaa sekä kaksi asiantuntijaa.

- Asiakasvastuulliset johtajat voivat tavata asiakkaitaan muissakin Nordean konttoreissa, joten asiakkaan ei tarvitse asioida täällä Raisiossa, jos se ei hänelle sovi. Tosin täällä meillä on hyvät neuvottelutilat ja runsaasti pysäköintitilaa, Pertti Saarinen mainitsee. Samalla käynnillä voi sitten hoitaa myös yrityksen raha-asiat ensimmäisen kerroksen palvelukonttorissa.

Pertti Saarinen esittelee mielellään Nordean uuden yrityskonttorin työtiloja. Sirkku Salonen (edessä) ja Outi Nuttunen pitävät uudesta tiimityömallista.

anneli.perkio@y-lehti.fi