Kaarinalainen Yrityshuolto Oy vaihtoi omistajaa toukokuun lopulla.

- Yrityskauppa ei ole tuonut mukanaan mitään suuria muutoksia. Kauppa jatkuu ihan samalla lailla kuin aikaisemminkin, vain yksi naama on vaihtunut, uusi omistaja, yrittäjä Victor Florea kertoo.

Vuonna 1976 perustettu yritys on toiminut Kaarinassa yli 20 vuotta. Yrityshuolto myy toimistotarvikkeita pääasiassa alueen muille yrityksille. Noin 5000 tuotteen valikoimasta löytyy tarvikkeet niin tilitoimistoille kuin kuljetusalan yrityksillekin.

Florean mukaan pienten yritysten valtti markkinoilla suuria ketjuja vastaan on ennen kaikkea hyvä asiakaspalvelu.

- Tuotteet ovat samat ja hinnatkin ovat suunnilleen samat. Hyvällä henkilökohtaisella palvelulla erottuu ja pärjää. On tärkeää, että asiakas huomioidaan myös ihmisenä, ei vain asiakkaana, Florea toteaa.

Yrityshuolto palvelee asiakkaitaan paitsi Kaarinan myymälässä myös netin ja puhelimen välityksellä.

- Meillä on ollut nettikauppa käytössä jo aika kauan. Sen ansiosta meillä on nyt vakioasiakkaita ympäri Suomen, kertoo Seija Lempinen, joka on työskennellyt yrityksessä jo 18 vuotta.

Elämänmuutos oli Florealle päällimmäisenä syynä kauppaan. Asiakaspalvelun parissa koko työelämänsä ajan työskennellyt yrittäjä kertoo, että Yrityshuolto sopi hyvin hänen ajatusmaailmaansa.

- Olin jo pidemmän aikaa etsinyt sopivaa yritystä ja tämä tuntui heti oikealta, Florea sanoo.

Florea haluaa toivottaa niin vanhat kuin uudetkin asiakkaat tervetulleiksi Yrityshuoltoon.

Victor Florealle ja Seija Lempiselle hyvä asiakaspalvelu on kilpailuvaltti.