Ensin tulivat takat. Tero Juhola oli juuri jättäytynyt pois pörssiyhtiöstä, jossa hän oli pitkään työskennellyt erilaisissa myynnin ja johdon tehtävissä, kun ajatus omasta yritystoiminnasta alkoi kehittyä.

- Tulisija- ja takkamyynnistä se alkoi tammikuussa 2008. Tätä muuta alkoi sitten pikkuhiljaa kerääntyä ympärille.

Tuli-tuotteita seurasivat Spa-tuotteet eli Master Spas-ulkoporealtaat ja uutuutena vastavirta-altaat, sitten tulivat Piha-tuotteet eli huvimajat, kodat ja pihasaunat. Tänä vuonna toisiaan tukevat tuotelinjat ovat täydentyneet neljännellä ryhmällä: nyt saman katon alta saa myös Ranta-tuotteita eli mökki- ja venelaitureita, aina venesatamiin asti.

- Olemme saaneet näinkin uudeksi yritykseksi todella hyviä tavarantoimittajia, mutta toistaiseksi tämä on nyt tässä. Nyt meillä on ehjä ja vahva konsepti. Nyt vain kehitetään näitä tuoteryhmiä ja palveluita vähän aikaa, Juhola sanoo.

Finnola Yhtiöt toimii Raision Itäniityntiellä, paikassa, josta on muodostunut varsinainen kodinrakentajan palvelukeskittymä. Kilpailu on kovaa, mutta Juholan ja hänen työntekijöidensä asiakaskohtainen lähestymistapa on tuottanut tulosta.

- Tavoitteena on perehtyä henkilökohtaisesti asiakkaan tarpeisiin. Pyrimme aina itse käymään rakennuskohteessa ja asiakas tulee tänne näyttelyyn tutustumaan tuotteisiin. Vasta tämän jälkeen voidaan ymmärtää, mitä asiakas todella tarvitsee ja haluaa. En esimerkiksi halua myydä asiakkaalle tuhansien eurojen leivinuunia, jos hänellä ei ole sille mitään käyttöä, Tero Juhola korostaa.

Palvelukonsepti ei suinkaan pääty myyntiin, vaan Finnola Yhtiöiden omat asentajat tekevät asennustyöt. Siitä sovitaan aina myyjän kanssa.

- Asiakashallinta on meillä: jokainen asennus on meiltä johdettu. Palvelemme kuluttaja-asiakkaitakin B&B-tyyppisesti, mihin totuin jo entisessä työssäni, Juhola toteaa.

Varsinais-Suomen ja Satakunnan alueella toimivan Finnola Yhtiöiden lisäksi Tero Juhola on hankkinut Master Spas Finlandin maahantuontiliiketoiminnan, jota kautta hänellä on myyntitoimintaa myös muualla Suomessa.

- Tulemme rakentamaan Master Spas –altaiden jälleenmyyntiverkoston koko Suomeen, hän suunnittelee.

Tero Juholan yrittäjänura alkoi takkakaupoilla, mutta laajeni nopeasti ulkoporealtaisiin. Nyttemmin tuotesortimentti on siitäkin lisääntynyt.

anneli.perkio@y-lehti.fi