Jonna Kirjavaisen kesäkuussa perustama Q-Tutkimus tekee markkina- ja mielipidetutkimuksia. Ajatus omasta yrityksestä kyti mielessä jo ammattikorkeakoulussa, josta Kirjavainen valmistui tietojenkäsittelyn tradenomiksi 2009.

Tuoreelle ammattilaisella oli tarjolla pätkätöitä, ja työskennellessään Salon kaupungille hahmottui oma toimiala toiminimeä ajatellen. Tutkimustöiden lisäksi Kirjavainen antaa ATK-opetusta pienryhmille ja tarvittaessa vaikkapa yksityisesti.

Markkina- ja mielipidetutkimuksen teko ei ole kiinni toimialasta. Kirjavainen on rakentanut kolme erikokoista tutkimuspakettia, ja niitä voidaan räätälöidä tarpeen mukaan. Itse tutkimus voidaan tehdä verkossa tai paperilomakkeilla, kuten esimerkiksi Kauppakeskus Plazan taannoinen asiakastyytyväisyyskysely.

- Voin palvella koko maan alueella, puhelimella ja sähköpostilla asiointi onnistuu hyvin. Markkinoin itsekin yritystäni ja palveluitani paljon sähköpostilla ja verkkosivujen kautta. Käytän myös Google-mainontaa, Kirjavainen kertoo.

Rohkeita päätöksiä

Nuori yrittäjä ehti haudutella ideaansa pk-yritysten kehittämis- eli Kekokoulutuksessa. Kirjavainen sai realistista tukea ajatuksilleen myös kaupungin elinkeinoyhtiö Yrityssalosta. Starttiraha auttaa alkuun, kun toimeksiantoja ei välttämättä tule tasaiseen tahtiin.

- Yrittäjäksi ryhtyminen oli oma valintani, ja lähdin siihen tosissani uskoen omaan juttuuni. Olen päämäärätietoinen, luotettava, ammattitaitoinen ja kustannustehokas. Hinnoille on selkeät perusteet.

Kirjavainen pohtii, ettei yrittäminen ole mikään tutkinto, eihän siinä voi olla ikinä valmis. Yrittäjältä vaaditaan uskallusta tehdä rohkeita päätöksiä, ja hän kasvaa jokaisen asiakkaan mukana.

- Itse tajusin, että on uskallettava lähettää kohdistettuja sähköpostiviestejä potentiaalisille asiakkaille, ja uskallettava tuoda itseäni esiin. Sellaisista tulee enemmän vastauksia!

Ja kyllä, tutkija tunnistaa kyselytutkimusten pilavastaukset todella nopeasti.

Jonna Kirjavaisen Q-tutkimus tekee markkina- ja mielipidetutkimuksia. Läppäri ja puhelin ovat tärkeimmät työkalut.

-a-ss