Verkkokauppa se on nyt joka kannattaa – ja neljä nettikauppaa vielä paremmin. Salolainen Virtasen Moottori Oy myy tavaraa peräti neljän oman nettikaupan kautta – kivijalkamyymälänsä lisäksi. Neljä eri kauppaa tarvitaan, koska jo pelkästään auton varaosia on yli 100 000 nimikettä.

- Jotta saisimme tarjottua asiakkaillemme mahdollisimman laajaa ja kattavaa palvelua, myymme tuotteita, myymälän lisäksi, Osamies.fi-verkkokaupassa, autotarvikkeita Tarvikkeet.fi-verkkokaupassa ja työkaluja Virtasenkauppa.fi-nettikaupassa. Ja kuukausi sitten avasimme myös Traktorimies.fi-verkkokaupan, kertoo toimitusjohtaja Mikko Virtanen.

Muut kolme Virtasen Moottorin nettikauppaa ovat melko tavanomaisia verkkokauppoja, mutta viime joulukuussa avattu Osamies on jotain aivan uutta. Pelkästään oman autonsa rekisterinumeron syöttämällä saa eteensä listan varaosista, joita juuri sille automallille on kaupan.

- Se on melko uniikki palvelu, joka sisältää monia liitoksia eri tietokantoihin. Palvelu on toteutettu yhteistyössä varaosien maahantuojan kanssa, jonka pääsyä autorekisteritietoihin se käyttää hyväkseen. Meillä kävi onni, kun meidän ja nykyisen kumppanimme intressit kohtasivat tällä tavalla, Mikko Virtanen selittää.

Asiakas näkee nettisivulla maahantuojan varastotilanteen, tekee tilauksen, ja tuote on seuraavana aamuna Virtasen Moottorin lähettämössä Salossa.

Siellä se käsitellään ja lähetetään joko Matkahuollon tai Itellan kautta asiakkaalle, joka saa tilauksensa parhaimmillaan jopa samana päivänä.

Hyvä suunnittelu kannattaa

Jo ennen tätä uraauurtavaa palveluakin Virtasen Moottorin verkkokaupan arvo on kasvanut vuodessa yli kaksinkertaisiksi.

- Vuosi sitten verkkokaupan osuus liikevaihdosta oli noin 10 prosenttia, nyt se on 25. Olemme kasvusta johtuen palkanneet lisää henkilökuntaa ja tehneet lähettämössä uudelleenjärjestelyjä, Mikko Virtanen kertoo.

Virtasen Moottori Oy on perustettu vuonna 1947. Nykyinen omistajapolvi on kolmas. Mikko Virtasesta tuli toimitusjohtaja vuosi sitten.

- Täällähän minä olen pyörinyt polvenkorkuisesta. Opiskelin datanomiksi, ja tein pari vuotta nettisivuja oman yrityksen kautta, mutta vuonna 2005 palasin takaisin tänne. Olen yrittänyt aina tuoda tänne vähän nuorekkaampia ajatuksia, ja meillä oli itse asiassa jo vuonna 2006 ensimmäinen verkkokauppa, joka myi tuning-tuotteita. Tein sen itse, kuten nykyisistäkin verkkokaupoistamme kolme.

Osamies.fi-palvelu suunniteltiin itse, mutta toteutuksen yritys osti ulkopuoliselta tekijältä, sillä se on huomattavasti monimutkaisempi toteutukseltaan.

- Eikä minulla olisi ollut edes valtuuksia tehdä sellaista sivustoa, Virtanen hymähtää.

Omaa verkkokauppaa pohtivia yrittäjiä Mikko Virtanen neuvoisikin käyttämään ammattilaisia suunnittelijoina. Kaikki eivät ole hänen laillaan saaneet alan koulutusta.

- On olemassa valmiita verkkokauppapohjia, mutta ne soveltuvat vain joillekin ja lisäksi melko pienelle määrälle tuotteita. Verkkokaupan käytettävyys on kuitenkin tärkeää, se pitää voida räätälöidä omaa käyttöä varten. Tuoteinformaatio ja tuotekuvat pitää olla hyviä. Yrittäjä voi myös helposti hinnoitella tuotteensa väärin verkkokaupassa, Virtanen varoittaa.

Verkkokauppaa pitää myös tuoda esiin oikeissa medioissa, jotta tavoitetaan se kulloinkin oikea kohderyhmä, hän muistuttaa.

Osamies.fi-palvelua ei tosin olla vielä ehditty edes markkinoida.

- Siinä on kuitenkin paljon potentiaalia, kunhan saadaan tieto leviämään, Mikko Virtanen uskoo vahvasti.

Virtasen Moottorin liikevaihdosta jo 25 prosenttia tulee verkkokaupasta, toimitusjohtaja Mikko Virtanen kertoo.

anneli.perkio@y-lehti.fi