GLS Finland liittyi Turun Yrittäjien jäseneksi solmiakseen kontakteja alueen yrittäjiin ja yrityksiin. Eurooppalaiseen General Logistics Systems -konserniin kuuluva pakettikuljetusyritys on Suomessa vielä toistaiseksi melko pieni ja tuntematon.

- Meitä on Suomessa 13 henkilöä, kun Euroopassa henkilöstöä on 13 400. Henkilökohtainen ote työhön on meille tärkeää. Pienenä yrityksenä olemme lähellä asiakkaita, kertoo Division Manager Merja Pohjola.

Vuodesta 2001 Suomessa toiminut yritys tarjoaa tavaran vienti- ja tuontipalveluita yritysasiakkaille. Asiakaspalvelu, lajittelut ja käsittelyt hoidetaan Turun terminaalissa. Kuljetukset Suomessa hoidetaan luotettavilla alihankkijoilla.

- Euroopassa kuljetukset tehdään pääsääntöisesti GLS:n omilla autoilla ja siellä yritys onkin tunnetumpi. Suomessa olemme aika näkymättömiä, koska omia autojamme ei täällä vielä näy, Pohjola sanoo.

GLS:n oma verkosto kattaa 42 maata Euroopassa ja yhteistyökumppaneiden kautta tavaraa kuljetetaan maailmanlaajuisesti. Konsernissa panostetaan paikalliseen osaamiseen ja asiakaspalveluun.

- Kunkin maan asiakkaita palvelevat paikalliset ihmiset. Näin asiakaspalvelumme on lähellä käytännön työtä, Pohjola sanoo.

Kuljetukset hoidetaan pääsääntöisesti maakuljetuksina omia runkolinjoja pitkin, minkä ansiosta yritys voi taata tarkat kuljetusajat. Suomesta maailmalle lähtee esimerkiksi designia, vaatteita ja varaosia.

- Suomeen tulee paljon tavaraa nettikauppojen kautta. Yksityisten vastaanottajien määrä on kasvanut huimasti, Pohjola sanoo.

Myös kilpailu on alalla kasvanut. Yksi GLS:n kilpailuvalteista on hinnoittelu. GLS:n paketit hinnoitellaan bruttopainon mukaan, kun monilla kilpailijoilla hinnoittelu perustuu paketin tilavuuspainoon.

- Asiakkaan on helpompi arvioida paketin hinta jo etukäteen, kun hinnoittelu perustuu paketin painoon. Lähettäminen on myös edullisempaa, jos kyseessä on suuri, mutta kevyt paketti, Pohjola kertoo.

GLS Finlandin asiakaspalvelu, lajittelut ja käsittelyt hoidetaan Turun terminaalissa, kertoo Division Manager Merja Pohjola (vas.). Suomen tiimiin kuuluvat myös Elina Väihkönen(toinen vas.), Sarianna Sauren, Anniina Vuori, Tanja Ruohonen, Vesa-Pekka Leinonen sekä Mauri Kuorilehto.

–eh.