Kolme vuotta sitten perustettu turkulainen Sairaala NEO on laajentanut toimintaansa huomattavasti viimeisen vuoden aikana.

- Aluksi strategiana oli luoda vahva ortopediayksikkö: perustajalääkäreissä oli seitsemän ortopedia. Siinä pääsimmekin kertaheitolla ykkössarjaan jopa Suomen mittakaavassa. Tällä hetkellä olemme markkinajohtaja yksityisessä ortopediassa, arvioi toimitusjohtaja Matti Markkula.

NEO:n syntymäaikana Turussa oli vielä kolme isoa yksityistä toimijaa. Tilanne muuttui, kun Pulssi ja Terveystalo yhdistyivät.

- Paikallinen strategiamme muuttui. NEO:sta tuli kiinnostava työnantaja. Meillä on paremmat mahdollisuudet vaikuttaa omaan työhönsä ja sen järjestämiseen. Korostamme yrittäjähenkisyyttä, jolla mielestämme luomme parasta palvelua, sanoo Markkula.

Lääkärien lisäksi myös muulla henkilökunnalla on mahdollisuus päästä osakkaaksi. Tällä hetkellä osakkaita on noin 30.

Ortopedian lisäksi on tullut muitakin erikoisaloja.

- Meiltä kysyttiin aika paljon eri palveluita. Meillä päivysti joukko yleislääkäreitä, jotka olivat samalla myös kaikki jonkin alan erikoislääkäreitä. Heidän mukanaan tuli muutama uusi yleisala, kertoo Markkula.

Viime syksyn iso juttu oli 16 neurologin ja neurokirurgin muodostaman Neuro NEO:n perustaminen, ja heti perään aloitti toimintansa yhdeksän lastenlääkärin Lasten NEO. Lisäksi tämän vuoden helmikuussa NEO avasi vastaanoton myös Salossa.

Potilaskäyntejä NEO:n eri yksiköissä on vuodessa jo noin 30 000.

- Palkkaa maksoimme viime vuonna noin 80:lle hengelle, joista osa on tietysti keikkalaisia. Joillakin kapealla erikoisalalla meillä ei ole vielä tarpeeksi potilaita, ja esimerkiksi neurologeista osa on muuallakin töissä, Matti Markkula sanoo.

Erikoisosaamisen keskittymä

NEO:n kaikki ortopedit ovat kuitenkin päätoimisia, mikä on potilaan etu.

- Hoitoketju ei katkea: potilasta hoitaa meillä sama ortopedi koko ajan. Meillä on eri ortopedian aloilta tarpeeksi iso erikoislääkärivalikoima. Olemme voineet luoda vahvoja osaamiskeskittymiä, kuten pelkästään yläraajaleikkauksiin erikoistuneen tiimin, Matti Markkula selittää.

NEO:ssa tehdään pääasiassa vain päiväkirurgista tähystyskirurgiaa, minkä ansiosta suurin osa potilaista lähtee saman päivän aikana kotiin. Asiakkaista 70 prosenttia tulee Varsinais-Suomen talousalueelta.

NEO:ssa on myös erittäin vahva kuvantamisen yksikkö.

- Kolmen Teslan korkeakenttämagneettikuvauslaite on kaupungin modernein: sillä on mahdollisuus ottaa neurologejakin tyydyttäviä kuvia. Meillä on myös erikseen raajamagneetti, jonka potilaat ovat kokeneet miellyttäväksi. Koekäytössä meillä on myös tietokonetomografiakone, mainitsee Markkula.

Täyden palvelun lääkäritalo NEO ei vielä ole, mutta sen kanssa saman katon alla toimivat myös Aavan työterveyslääkärit, Kuntoutus Orton, Hammas NEO sekä apuvälinetalo Respecta.

Halua laajempaan yhteistyöhön

Viimevuotisen laajentumisen jälkeen NEO:ssa aiotaan nyt hieman rauhoittaa tilannetta, ja keskittyä parantamaan olemassa olevien toimintojen käyttöastetta, Matti Markkula sanoo.

Monenlaisia visioita toimitusjohtaja kuitenkin pyörittelee.

- Paljon riippuu siitä, mitä julkisella sektorilla tapahtuu. Yhteistyöllä voitaisiin madaltaa reittiä lääkärille pääsyyn: meillä pääsee lääkärin vastaanotolle usein jopa samana päivänä. Jos asiakas saisi itse valita hoitopaikkansa, se myös lisäisi tervettä kilpailua.

Tällä hetkellä NEO myy erityisesti kuvantamispalveluitaan myös ulkopuolelle, mutta halua paljon suurempaan työnjakoon olisi. Monet julkisen sektorin terveyspalveluiden kilpailutukset ovat kuitenkin liian isoja kokonaisuuksia NEO:lle.

- Emme välttämättä pärjää näissä kilpailutuksissa isoille kansainvälisille toimijoille, Markkula sanoo.

- Miksei kunta voisi ostaa terveydenhoitopalveluita yritysmäisesti? Sieltä, mistä järkevästi saa? Kaikki tai ei mitään –ajattelu on vähän mustavalkoista, hän moittii.

Kotimaan markkinoiden lisäksi Sairaala NEO jatkaa myös vientiponnistelujaan. Esimerkiksi Venäjän suunta kiinnostaa, vaikka sieltä tuleva asiakasvirta on vielä hyvin pientä. Tällä hetkellä 5-7 prosenttia asiakkaista on ulkomaalaisia, ja suurin osa heistä on urheilijoita.

Olkapääleikkauksesta toipuva Saska Hakulinen sai hoitoa sairaanhoitaja Mari Löytökorvelta ja anestesialääkäri Timo Miettiseltä. Operaation jälkeen heräämössä viivytään yleensä vain muutama tunti.

NEO:ssa tehdään pääasiassa vain päiväkirurgista tähystyskirurgiaa.

Näkyvät kuvat henkilöstöstä on ollut osa NEO:n markkinointia heti alusta asti. Mainokset on kyllä huomattu, sanoo toimitusjohtaja Matti Markkula.

anneli.perkio@y-lehti.fi