Yli 60 hengen joukko osallistui huhtikuun ensimmäisenä sunnuntaina Varsinais-Suomen Yrittäjien järjestämään yrittäjän viestintä- ja esiintymisseminaariin piknik-risteilyllä välillä Turku-Maarianhamina-Turku.

Viestintäkouluttaja Pentti Salonen vei osallistujat viestinnän ja esiintymisen maailmaan mukaansatempaavalla tavalla ja esimerkkien valossa ja antoi vinkkejä sekä henkiseen että fyysiseen valmistautumiseen. Osallistujat totesivat, että luennon jälkeen tuli itselle armollinen olo. Jos jännittää, niin antaa jännittää. Salonen vakuutti, että niin jännittää myös sellaisia, joita pidetään hyvinkin rutinoituneina esiintyjinä. Onneksi jännitys ei läheskään aina näy - kukaan ei kuule kun sydämesi hakkaa, harvoin huomaa edes vaikka kädet vähän vapisevat, ja vaikka huomaisikin niin mitä siitä. Pienenä vihjeenä vaikkapa sille, joka ei tiedä missä käsiänsä pitäisi, Salonen kehotti ottamaan mukaan pienen paperin tai kortin, johon on merkinnyt avainsanat esitykseen. Näin esitys etenee loogisesti ja käsilläkin on luonnollinen paikka. Esiintymiseen kannattaa joka tapauksessa aina valmistautua etukäteen ja miettiä, mitä yleisö sinulta odottaa ja ennen kaikkea nauttia tilanteesta.

Yrittäjä Kirsi-Marja Kajander kertasi seminaarin lopuksi onnistuneen myyntitapahtuman aakkosia. Esimerkit valaisivat asiakaspalvelutilanteen niksejä ja sitä kuinka saat ja pidät asiakkaat tyytyväisinä tai millä tavalla saat asiakkaat vuoren varmasti katoamaan.

Molemmat luennoitsijat korostivat myönteistä asennetta yrittäjyyteen, esiintymiseen ja asiakaspalveluun. ”Päätä aamulla, että tänään on hyvä päivä”

Seminaariyleisö ottaa tarkkaavaisena vastaan vinkkejä onnittelupuheen rakentamiseen.

-rh-