Laman voittajat

Selviä voittajan lamasta – tästä ja seuraavasta

Olle E. Juvonen

Talentum Media Oy ja Olli E. Juvonen 2009

Tämä kirja kannattaa lukea. Se on yksinkertainen ja ymmärrettävä, mutta täynnä viisaita, hyviä ja käyttökelpoisia ajatuksia. Joka ikinen kirja, joka antaa voimia ja eväitä laman vastaiseen taisteluun, on nyt luettava. Juvosen kirjasta tulee tulevaisuudenuskoinen olo. Meillä on vielä toivoa!

Juvosen mielestä millään muulla ei ole yhtä suurta merkitystä kuin sillä, että yrityksellä on Onnellisia Asiakkaita. He ovat asiakkaita, jotka maksavat laskunsa, ostavat lisää ja suosittelevat yritystä muillekin.Ainoa raha, joka yrityksellä on käytettävissään, tulee asiakkailta. Jos asiakkaita on tänään liian vähän, huomenna voidaan huonosti.

Yrityksen myyntiosasto saattaa kirjoittajan mukaan olla huonosti toimiva osto-osasto. Jos ostaja joutuu näkemään paljon vaivaa ostaakseen tavaran tai palvelun, ei myyntiosaston kannata olla työstään kovin ylpeä. Juvonen kertoo todelta ja omakohtaiselta kuulostavia tarinoita eri alojen myyntityöstä tai kauhutarinoita myynnin estämistyöstä. Autokaupat ovat perinteinen esimerkki, mutta onnettomia tarinoita löytyy hampurilaisbaareista, hotelleista, huonekalukaupoista ja elintarvikemyymälöistä.Onneksi myös erinomaisia ja esimerkiksi kelpaavia onnistumistarinoita on mukana runsaasti

Juvosen ote kirjoittamiseen ja tarinointiin on inhimillinen. Työinnostukseen kannustamisen rinnalla Juvonen muistuttaa elämän muistakin tärkeistä asioista: joskus perheenjäsenen auttaminen on tärkeämpää kuin työnteko, mutta joustamisen tulee olla kaksisuuntaista. Joskus perheen on joustettava, jos työtä on paljon.

Yllättäin Juvonen sanoo, ettei pidä sanasta yrittäjä. Sana on hänen mielestään kärsinyt lomatta puurtamisen nyhjäämis-inflaatiosta ja saanut kielteistä latausta. Juvoselle mieleisempi termi olisi vaikkapa ryhtyjä. Jarkko Wuorisen kannattaisi hänen mielesstään muuttaa oraganisaationsa nimeksi Suomen Ryhtyjät ry.

Teos on kirjoitettu tarkoituksellisen räväkkään, kansanomaiseen ja huolittelemattomaan tyyliin, mutta – kirjan tyylin mukaan – haitanneeko tuo?

Jos et ole lukenut tätä kirjaa, niin älä valita, että yrityksesi kärsii lamasta.
Anna Mäki